In deze privacyverklaring leggen we uit wat we doen met de gegevens die we via https://eindhoven-speltherapie.nl over jou verzamelen.
We raden je aan om deze verklaring goed door te lezen. We gaan zorgvuldig om met je gegevens en houden ons aan de regels van de privacywet. Dat betekent dat:
Heb je vragen of wil je precies weten welke gegevens we van jou bewaren? Neem dan gerust contact met ons op.
Wanneer je op mijn website actief bent of contact met mij opneemt deel je soms persoonsgegevens met mij. Ik ga zorgvuldig met deze gegevens om en houd mij aan de hierbij geldende wet- en regelgeving. Deze wetten gaan over het bewaren en gebruiken van jouw persoonsgegevens.
In deze privacyverklaring leg ik je uit welke gegevens ik van je verzamel en wat ik met deze gegevens doe. Deze privacyverklaring geldt voor alle interactie tussen jou en Speltherapie praktijk Eindhoven,
de manier van communicatie maakt daarbij niet uit.
Speltherapie praktijk Eindhoven, gevestigd aan de Zeelsterstraat 52 te Eindhoven, is verantwoordelijke voor de verwerking van de persoonsgegevens zoals vermeld in deze privacyverklaring.
Je kunt vragen of opmerkingen betreffende jouw privacy versturen naar info@eindhoven-speltherapie.nl.
Alle gegevens die iets over jou vertellen en gebruikt kunnen worden om jou te identificeren zijn persoonsgegevens. Denk bijvoorbeeld aan je naam, je contact- of adresgegevens en je BSN.
Sommige van deze gegevens zoals etnische afkomst, geloof of een strafrechtelijk verleden zijn bijzondere persoonsgegevens.
Ik verzamel geen bijzondere persoonsgegevens.
In de meeste gevallen is het noodzakelijk dat ik persoonsgegevens van personen jonger dan 18 jaar verzamel en verwerk. Dit gebeurt te allen tijde met toestemming van de ouder of voogd. Als je ervan overtuigd bent dat ik persoonlijke gegevens van een minderjarig persoon heb verzameld zonder toestemming van ouder of voogd dan kun je contact opnemen via info@eindhoven-speltherapie.nl en dan verwijder ik, indien mogelijk, deze informatie.
Ik help je graag verder als je ergens tegenaan loopt of een vraag voor mij hebt. Je kunt mij bellen, e-mailen of een formulier invullen op de website. Ook kan het zijn dat we je gegevens krijgen via derden in verband met mijn dienstverlening. Om je verder te kunnen helpen sla ik een aantal gegevens van je op. Op die manier weet ik wie je bent en kan ik ook bij het volgende contactmoment terugvinden waar we het over hebben gehad.
Als je vragen voor mij hebt dan sla ik de volgende gegevens van je op:
Naam
E-mailadres
Jouw bericht
De grondslag waarop wij deze gegevens mogen verwerken is
Voordat ik voor je aan de slag ga kan ik je natuurlijk een offerte toesturen. Hiervoor sla ik de volgende gegevens van je op:
N.A.W. gegevens
Geboortedatum (optioneel)
E-mailadres
Telefoonnummer
Bedrijfsnaam (optioneel)
ingevuld online aanmeldformulier voor het speltherapie traject, je de bestelde (online) producten toe te sturen en om afspraken met je te maken.
Als je bij mij diensten afneemt dan wil je natuurlijk goed geholpen worden en ontvangen wat je hebt gevraagd. Ik sla de volgende gegevens op voor het uitvoeren van een overeenkomst:
N.A.W. gegevens
E-mailadres
Telefoonnummer
De door jou afgenomen diensten moeten natuurlijk ook betaald worden. Als je dit niet doet dan start ik een incassotraject. In verband met facturatie & incasso sla ik de volgende gegevens van je op:
N.A.W. gegevens
E-mailadres
Telefoonnummer
Bedrijfsnaam (optioneel)
Wanneer ik wijzigingen doorvoer in mijn dienstverlening, algemene voorwaarden, privacyverklaring of overige belangrijke zaken dan stel ik je hiervan graag op de hoogte. Als je hiermee akkoord gaat dan gebruik ik de volgende gegevens om je in mijn nieuwsbrief systeem te verwerken:
Naam
E-mailadres
Als je bij mij hebt aangegeven dat je mijn nieuwsbrief, acties en de gratis weggever wilt ontvangen sla ik de volgende gegevens van je op:
Naam
E-mailadres
Als je je hebt ingeschreven voor een cursus of online dienst stuur ik je daar aanvullende informatie over. Als je hiermee akkoord gaat dan sla ik de volgende gegevens van je op:
Naam
E-mailadres
Cookies en vergelijkbare technieken die ik gebruik Speltherapie praktijk Eindhoven gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan een website wordt opgeslagen op je computer, tablet of telefoon. Ik gebruik cookies met een puur technische functionaliteit zodat de website werkt zoals bedoeld.
Daarnaast gebruik ik analytische cookies zoals Google Analytics om het gedrag van mijn bezoekers te kunnen bestuderen en aan de hand hiervan mijn website te kunnen verbeteren.
Als ik je toestemming nodig heb om cookies te mogen plaatsen dan vraag ik je dit tijdens je eerste bezoek aan mijn website. Ik verwijs je daarbij ook naar mijn cookie verklaring. Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat.
Ik werk voor het uitvoeren van mijn dienstverlening samen met verschillende leveranciers en partners.
Deze leveranciers & partners zijn onder andere partijen die:
Mijn nieuwsbrieven versturen (Mailblue)
Mijn e-mails versturen (Gmail)
Mijn toegang tot Airkey
Mijn betalingen & incasso’s afhandelen (Moneybird, Kennis.shop, Stripe)
Mijn webhosting verzorgen
Mijn boekhouding doen
Mijn online meetings verzorgen (Google Meet)
Mijn online agenda verzorgen (Google Calendar)
Mijn online drive (Google Drive)
Mijn toegang tot Carefriend
Met subverwerkers heb ik verwerkersovereenkomsten en/of geheimhoudingsverklaringen afgesloten om de veiligheid van jouw gegevens te waarborgen. Ik werk alleen samen met partners die kunnen voldoen aan de AVG wetgeving.
In principe deel of verkoop ik je gegevens niet met personen of organisaties buiten Speltherapie praktijk Eindhoven, behalve met partners zoals hierboven beschreven. Ook kan het zijn dat ik verplicht word om je gegevens door te geven op grond van een wettelijke plicht.
Speltherapie praktijk Eindhoven heeft passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen genomen om je persoonsgegevens te beschermen tegen misbruik, onrechtmatig of ongeautoriseerd gebruik en verlies. Alle partijen die jouw gegevens voor mij verwerken (subverwerkers) of in kunnen zien (denk aan medewerkers of inhuurkrachten) tekenen een verwerkersovereenkomst of geheimhoudingsverklaring.
Voor verschillende gegevensstromen hanteer ik verschillende bewaartermijnen. Natuurlijk heb je altijd het recht om mij te verzoeken je gegevens te verwijderen. Zie hiervoor het kopje “jouw rechten”.
Naam, adresgegevens, telefoonnummer en e-mail verwijder ik 7 jaar na ons laatste contact.
E-mail ouder dan 2 jaar wordt verwijderd tenzij deze nog relevant zijn voor het uitvoeren van een overeenkomst of oplossen van een geschil.
Facturen en offertes worden na de wettelijke bewaartermijn van 5 jaar verwijderd. Je gegevens blijven tot die tijd aanwezig in mijn facturatiesysteem.
Je kunt op ieder gewenst moment je gegevens zelf uit mijn nieuwsbrief systeem verwijderen.
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren en te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om jouw toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door Speltherapie praktijk Eindhoven. Ook heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van je persoonsgegevens sturen naar info@eindhoven-speltherapie.nl.
Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vraag ik je een kopie van je identiteitsbewijs beveiligd met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart.
Dit ter bescherming van je privacy. Indien je verzoek betrekking heeft op een cookie dan vraag ik je deze ook mee te sturen. Ik reageer zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen vier weken, op je verzoek.
Speltherapie praktijk Eindhoven wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wanneer er ondanks alle voorzorgsmaatregelen toch een datalek plaatsvindt dan houd ik mij aan de meldplicht datalekken en meld ik dit lek, mocht dit nodig zijn, binnen 72 uur na constatering bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Mocht je een datalek ontdekken dan vraag ik je vriendelijk dit zo snel mogelijk maar in ieder geval binnen 24 uur nadat je het lek hebt geconstateerd met mij te delen door een e-mail te sturen naar info@eindhoven-speltherapie.nl. Ik kan dan direct actie ondernemen.
Deze privacyverklaring heeft alleen betrekking op de persoonsgegevens die Speltherapie praktijk Eindhoven verwerkt ten behoeve van de in deze overeenkomst besproken punten. Speltherapie praktijk Eindhoven accepteert geen enkele verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor (de werking en/of inhoud van) websites of diensten van derden.
De inhoud van deze privacyverklaring kan op ieder moment worden aangepast door Speltherapie praktijk Eindhoven om in te spelen op nieuwe ontwikkelingen op gebied van wet- of regelgeving of wijzigingen binnen mij bedrijf. Je kunt je abonneren op mijn nieuwsbrief waar ik je op de hoogte houd van eventuele wijzigingen.
In ieder geval raad ik je aan mijn privacyverklaring geregeld te raadplegen om op de hoogte te blijven van mijn privacy beleid. Door na wijzigingen gebruik te blijven maken van de diensten van Speltherapie praktijk Eindhoven ga je akkoord met deze wijzigingen.
Heb je verder nog vragen of opmerkingen? Dan kun je contact opnemen via de e-mail, info@eindhoven-speltherapie.nl of per post: Speltherapie praktijk Eindhoven, t.a.v.: Jorine van Beurden, Zeelsterstraat 52, Eindhoven
Speltherapie praktijk Eindhoven is geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 53185528. Versie: aug 2025
Heb je een vraag over je gegevens? Gebruik dan ons handige formulier.
* indicates required fields
